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Puoi reimpostare la tua password cliccando qui. Un'email per reimpostare la password sarà inviata all'indirizzo email inserito, se il tuo indirizzo email è registrato presso di noi.
Note importanti da tenere a mente:
Tempo di consegna dell'email: Potrebbe volerci qualche istante perché l'email di reimpostazione della password arrivi.
Controlla tutte le cartelle: Se l'email non appare nella tua posta in arrivo normale, ti preghiamo di controllare la cartella dello spam, della posta indesiderata o delle promozioni. A volte, le email possono finire lì.
Cerca l'email: Se hai ancora problemi a trovarla, puoi provare a cercare nella tua email usando la frase "Reimposta la tua password". Questo spesso aiuta a trovarla rapidamente.
Scadenza del link: Tieni presente che il link di reimpostazione scadrà dopo un'ora. Se scade prima di poterlo usare, non preoccuparti! Puoi semplicemente richiedere un nuovo link ripetendo i passaggi precedenti.
Se non ricevi affatto l'email di reimpostazione della password, potrebbero esserci diverse ragioni:
Impostazioni email: Le impostazioni del tuo indirizzo email registrato potrebbero bloccare le nostre email, oppure la tua casella di posta potrebbe essere piena, impedendoti di ricevere nuove email.
Blocco email: Il tuo provider di servizi email potrebbe bloccare le email dal nostro sito.
Indirizzo email errato: Potresti aver inserito un indirizzo email che non è associato al tuo profilo. Se hai cambiato indirizzo email dalla registrazione, assicurati di utilizzare il tuo nuovo indirizzo.
Controlla anche con il tuo provider di servizi email se il loro filtro antispam integrato sta bloccando le email da noi.