Zapomněli jste heslo? Žádný problém! Jsme tu, abychom vám rychle a snadno pomohli dostat se zpět na správnou cestu.
Můžete resetovat své heslo tak, že klikněte zde. E-mail pro resetování hesla bude zaslán na e-mail, který byl zadán, pokud je vaše e-mailová adresa registrována u nás.
Důležité poznámky, které je třeba mít na paměti:
Doba dodání e-mailu: Může trvat několik okamžiků, než e-mail pro resetování hesla dorazí.
Zkontrolujte všechny složky: Pokud se e-mail neobjeví ve vaší běžné doručené poště, zkontrolujte prosím složku nevyžádané pošty, spamu nebo propagací. Někdy se e-maily mohou ocitnout tam.
Hledejte e-mail: Pokud stále máte problémy s jeho nalezením, zkuste hledat ve svém e-mailu pomocí fráze „Resetovat vaše heslo.“ To často pomáhá rychle ho lokalizovat.
Vypršení odkazu: Vezměte prosím na vědomí, že odkaz pro resetování vyprší za jednu hodinu. Pokud vyprší předtím, než ho budete moci použít, nezoufejte! Můžete jednoduše požádat o nový odkaz opakováním výše uvedených kroků.
Pokud e-mail pro resetování hesla vůbec nedostanete, může být několik důvodů:
Nastavení e-mailu: Možná vaše registrovaná e-mailová adresa blokuje naše e-maily nebo je vaše schránka plná, což brání příjmu nových e-mailů.
Blokování e-mailu: Váš poskytovatel e-mailových služeb může blokovat e-maily z naší stránky.
Nesprávná e-mailová adresa: Možná jste zadali e-mailovou adresu, která není spojena s vaším profilem. Pokud jste od registrace změnili svou e-mailovou adresu, nezapomeňte použít svou novou adresu.
Zkontrolujte také u svého poskytovatele e-mailových služeb, zda jejich vestavěný spam filtr neblokuje e-maily od nás.